Иногда при выводе криптовалюты на адрес биржи, сервис может не принять транзакцию и вернуть ее обратно.

Причин может быть много — всё зависит от правил сервиса, на который вы отправили криптовалюту. Точные детали подскажет только его служба поддержки. Тем не менее, по нашему опыту, чаще всего проблема возникает по следующим причинам:

• Проверка депозита со стороны биржи

Так как у каждого сервиса есть свои критерии по определению уровня риска входящей транзакции, перевод может быть не зачислен именно потому, что он не прошёл проверку безопасности на бирже.

• Лимиты на зачисления или правила аффилированных сервисов

В некоторых ситуациях при достижении лимитов, биржа может не принять депозит. На это могут влиять также правила партнёров биржи или определённые региональные ограничения. 

• Ограничения, наложенные на аккаунт получателя

Если аккаунт получателя ограничен, то криптовалюта может быть отправлена обратно. 

• Неверно указанный комментарий (мемо/тег)

Если при отправлении не был указан необходимый комментарий, биржа может вернуть перевод. Подробнее о комментариях мы рассказали в этой статье.