Да, проверка личности — это обычная процедура, пройти которую нужно обязательно, если вам пришел запрос при проверке транзакции.

Транзакция не будет проанализирована без дополнительной информации от вас. После успешной верификации, мы сможем вынести финальное решение по транзакции.