| Если ваш доступ к Walt был ограничен за «неподдерживаемый регион», но вы не являетесь гражданином или резидентом запрещённой юрисдикции и в данный момент не находитесь на её территории, — не всё потеряно. В большинстве случаев вы можете пройти проверку и восстановить доступ, подтвердив своё текущее место жительства или центр жизненных интересов. Если вы ранее находились, но не являетесь гражданином или резидентом следующих юрисдикций: Соединённые Штаты: Соединённые Штаты Америки, Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Палау, Пуэрто-Рико, Виргинские острова США (Сент-Крус, Сент-Джон, Сент-Томас); Непризнанные территории, такие как Абхазия, Крым, Донецкая Народная Республика (ДНР), Луганская Народная Республика (ЛНР), Косово, Северный Кипр, Южная Осетия, Приднестровье. и в настоящее время не находитесь там, вы можете: - Обратиться в службу поддержки;
- Пройти верификацию, предоставив документ, подтверждающий ваш текущий адрес проживания.
Для подтверждения места жительства принимаются документы не старше 3 месяцев, на которых видно ваше полное имя и текущий адрес проживания. Вы можете загрузить: - Счета за оплату коммунальных услуг, средств связи или Интернета;
- Выписку по банковской или кредитной карте;
- Подписанный договор аренды жилья;
- Налоговое уведомление или выданную государством справку о проживании.
Если вы ранее находились или проживали в одной из следующих стран или территорий, но сейчас находитесь в стране, где Walt доступен, вы также можете попробовать восстановить доступ: Европа: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Джерси, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Швеция, Великобритания; Африка: Ботсвана, Кабо-Верде, Демократическая Республика Конго (Киншаса), Джибути, Египет, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эсватини, Гамбия, Гвинея-Бисау, Либерия, Ливия, Мали, Маврикий, Руанда, Сьерра-Леоне, Сомали, Южный Судан, Танзания, Лесото, Майотта, островов Реюньон, Республика Конго (Браззавиль); Азия и Тихоокеанский регион: Афганистан, Бангладеш, Бруней-Даруссалам, Фиджи, Французская Полинезия, Макао, Мьянма, Пакистан, Папуа — Новая Гвинея, Таиланд, Филиппины, Сирия и Йемен на Ближнем Востоке, Уоллис и Футуна, Новая Каледония; Америка и Карибский регион: Багамские острова, Барбадос, Белиз, Острова Кайман, Кюрасао, Гайана, Гаити, Панама, Сент-Люсия, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Суринам, Гваделупа, Гренада, Британские Виргинские острова, Мартиника; Другие страны и территории: Иран, Куба, КНДР (Северная Корея), Французские Южные и Антарктические территории. Если вы находитесь в разрешённой стране, вам необходимо пройти верификацию на уровень «Макси», предоставив действительный вид на жительство, сроком не менее 1 года, который подтверждает ваше нахождение в этой стране. Если вы уже прошли верификацию уровня «Макси», но доступ всё ещё ограничен — обратитесь в службу поддержки, чтобы мы могли дополнительно проверить аккаунт. Если вы сможете подтвердить свой текущий адрес, есть высокая вероятность восстановления доступа. Наша команда готова помочь вам на каждом этапе. 
Если восстановить доступ не удастся, вы всё равно можете вывести остаток баланса через кнопку Отправить в главном меню приложения. Подробнее о выводе, лимитах и комиссиях читайте здесь. Если вы не уверены, поддерживается ли ваша страна или регион, проверьте полный список запрещённых юрисдикций и территорий тут. |
